Me gustaría que me aclaraseis una duda.
Hace unos años hice una novación de mi hipoteca para ampliar capital. Pues bien a los pocos días me llamaron del banco para que les dijera la fecha de nacimiento porque me iban a hacer un seguro de amortización de hipoteca.
Mis dudas surgen porque no recuerdo haber firmado ninguna póliza ni me enviaron nada. Sin embargo todos los años me han cobrado la prima anual, hasta este año que les he dicho que no podía pagarla.
Supongo entonces que debería pedir copia de la póliza firmada y en su defecto que me devolvieran el dinero.
Lo que no se es si pedir la póliza a la compañía de seguros o a la oficina que me hizo el supuesto seguro. O carta directamente al SAC del seguro.
Espero vuestros sabios consejos.
Gracias.