Hoy me ha llegado la contestación del defensor del cliente del deustche bank, sobre las comisiones por recibo devuelto, ( 2 cada mes por 2 préstamos )
Me resume detalladamente las llamadas hechas a mi movil ( que no conteste , y asi consta ) y a un fijo que solo tengo adsl y no tengo terminal para hablar , y que además no es mi tfno de contacto con el banco, simplemente px solo tengo conectado el adsl y nada más.
En resumen no pudieron hablar conmigo ni dejar ningún mensaje en el movil (hace tiempo quite el contestador) y aún asi dice que por intentarlo, han de cobrarme la comisión.
Yo no tengo constancia de esas llamadas. y menos al fijo, ya que no hay terminal.
Lo peor es que alega que por una sola llamada pueden cargar varias comisiones,tantas como prestamos y tarjetas tenga el titular. Yo pienso que se ha de cobrar una comisión por gestión efectuada, y no aprovechar una gestión para cobrar varias comisiones...
Además, en este caso la gestión era llamar a un tfno que no es el pactado con la entidad, ya que solo lo uso para internet.
Veremos como lo expongo al BdE, pero con lo raritos que son...lo veo asi, asi....