¡¡¡Enhorabuena!!! Yo quiero contaros lo que me pasó hace meses con Bankia.Entré en la oficina a bloquear una tarjeta por robo.La chica me la bloqueó por extravío.Cuando me iba actualicé mi libreta y resulta que me habían cargado 3 euros,fuí a preguntarle a la chica que por qué me quitaban de la cuenta 3€ y me dijo que era por el bloqueo de mi tarjeta.Yo le dije que por robo no hay comisión y me dijo que una vez hecho no se puede hacer nada,cosa que sé que es incierta porque no sabía esta chica que yo misma he manejado el programa Nos que ella utiliza en la oficina y se que las tarjetas se pueden desbloquear.Y entonces le dije que me pasaba al despacho del director de la sucursal y me puse a hablar con él.Al final me dijo que si quería que me lo descontaran tenía que presentarle la denuncia del robo de la tarjeta a la policía,la hice,se la presenté y a las 3 SEMANAS me devolvieron los 3€.Para cobrarme la comisión lo hacen en el momento,para devolverla se lo toman con calma,pero me devolvieron los 3 euros!!!!
Hace años tuve que abrir una cuenta en el Banco Santander por un trabajo,nunca llegué a utilizar dicha cuenta,cuando regresé a la oficina para cancelarla la de la caja me pedía que pagara 18€ y le dije que no iba a pagar por una cuenta que nunca usé y me puse a esperar para hablar con la directora y le dije que de allí no me movía hasta que me cancelaran mi cuenta.Al final accedieron y logré cancelarla sin pagar los 18€ que al principio me pedían.
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