Buenas tardes,
Quisiera exponer mi caso, solicité a cetelem detalle de los movimientos de mis cuentas con ellos. Y me los envian pero solo de la refinanciacion. Del credito original no.
Aqui dejo unos datos por si alguien puede indicarme que es mejor, una vez vista su respuesta.
FIRMA CONTRATO : 03.07.2006
PRIMER RECIBO: 05.08.2006
ÚLTIMO RECIBO: 05.01.2009
IMPORTE CREDITO : 9.000 €
CUOTAS : 30 de 318.56 € = 9.556,80 € INTERESES A PAGAR : 556,80€
TIN : 4.70%
TAE: 4.80%
SEGURO: NO
De ésta operación me envían copia del contrato firmada por mí, pero no detalle de los cobros y pagos porque dicen textualmente :
“desde un punto de vista normativo, no se puede compeler a las entidades peticiones de documentación desproporcionadas, de acuerdo con la normativa aplicable"
A finales de 2008, teniendo algunos recibos impagados, me proponen una “refinanciacion” de mi deuda, según ellos debía 2.741,84€, y la refinanciaron con las siguientes condiciones :
FIRMA CONTRATO : 02.12.2008
PRIMER RECIBO: 05.01.2009
ÚLTIMO RECIBO: 05.12.2018
IMPORTE CREDITO : 2.741.84 €
CUOTAS : 120 de 38.34 € = 4.600,80€
TIN : 9.00%
TAE: 9.38%
SEGURO: SI
De ésta operación no tienen contrato firmado, alegan que se grabó la conversación y sí me envían detalle de cobros y pagos.
IMPORTE TOTAL REFINANCIADO: 2.741,84€
IMPORTE TOTAL PRIMA DE SEGUROS: 158,84€
IMPORTE TOTAL INTERESES DEVENGADOS: 794,76€
IMPORTE TOTAL PENALIZACIÓN POR IMPAGO: 101,52€
IMPORTE TOTAL COMISIÓN POR RECLAMACIÓN DE IMPAGADOS: 0€
Evidentemente, meti la pata hasta el fondo aceptando la refinanciación, habiendo pagado ya una gran parte del credito original.
Puedo llevar el tema a BDE alegando que se niegan a darme el detalle del primer credito? O debo insistir a Cetelem para que lo me lo envíen?
Puedo pedir esa la conversación grabada?
gracias a todo aquel que pueda ayudarme.