Continuando con la serie de catastróficas desdichas pasamos al caso Cajasur.
Tras varios meses sufriendo números rojos debido a mi situación personal, he recibido varias comisiones de 30€ por la cara las cuales leyendo en el foro bastante son reclamables.
He entrado en mi banca online y he hecho el desglose, añadiendo la cuantía y la fecha a la carta modelo que se incluye en este foro.
La carta queda tal que así:
La carta continúa como la del foro, no he modificado nada mas, acabando con mis datos. Y junto a mis datos aparece algo que cita:CAJASUR
Servicio de Atención al Cliente
Ronda de los Tejares, 18-24
14001 - Córdoba
Estimados Señores:
1. Soy cliente del Banco Cajasur, desearía poner de manifiesto la siguiente irregularidad, detectada por mí recientemente.
La irregularidad detectada, consiste en la repercusión de:
Comisiones por Gestión de Reclamación,
en mi cuenta Nº (aquí aparece mi numero de cuenta) de la Cuenta Corriente, que mantengo con su entidad y que a continuación les desgloso:
Importe (€) y anotado
1 30,00 21/08/2018
2 30,00 20/09/2018
3 30,00 23/02/2019
4 30,00 21/03/2019
Aquí llega mi gran duda... Que tabla tengo que usar en este caso? Porque he mirado las 2, pero desconozco totalmente el porcentaje que debo ponerle, incluso no sé si esta tabla es aplicable a este tipo de comisión...Adjunto:
-Tabla Excel, en la que están relacionadas todas las cantidades indebidamente cobradas, así como los intereses generados a mi favor.
Adjunto imagen del cargo de Cajasur.
cajasur.jpg
Gracias de antemano y lo siento si soy algo pesado pero todo este mundo es nuevo para mi y aunque leo mucho sigo super perdido.