Buenas tardes,
he procedido a presentar una reclamación formal por carta certificada contra mi broker.
La razón: solicité retirar los fondos de mi cuenta de CFDs y me estuvieron mareando 10 días hasta que tuve el dinero en mi cuenta bancaria.
Se suponía que el plazo para efectuar el ingreso de la transferencia era de 3-5 dias hábiles.
Sin embargo tardaron 9 dias hábiles en ordenar la transferencia y un día más en ver el apunte en mi cuenta.
Al final estuve sin el dinero 10 días, pues no estaba en la cuenta de CFDs ni en la cuenta bancaria.
Les he reclamado un 5% del importe que me retuvieron sin justificación.
¿ Creéis que prosperará la reclamación?
Gracias de antemano por las posibles respuestas.