Iniciado por
JyC
Buenas, no sé si este es el apartado, si no es así pido disculpas.
Es una cuestión que atañe a mi madre que es una persona mayor. Ella tiene una cuenta en La Caixa, y por las comisiones que van a poner el día 1 de abril ( y las que tenía) hemos pasado su pensión a Bankia y todos los recibos menos, el seguro de salud que tiene con Adeslas SegurCaixa y un préstamo que tiene con LaCaixa.
Tengo entendido que si dejamos la cuenta solo para el préstamo no deberían cobrar comisiones, si solo está el prestamo y no hay ninguna domiciliación.
La cuestión es que he intentado cambiar la domiciliación a través del area privada y nos dice "permiso denegado", estamos pendiente de ir a la caja, pero he estado leyendo que a algunas personas les ponen pegas para cambiar de domiciliación o directamente les dicen que no pueden.
No sé muy bien cómo proceder y si adelantarme y mandar algún escrito al SAC para que quede constancia.
Os agradezco alguna orientación.
Gracias.