Hola, me ha llegado por correo ordinario la carta adjunta.
El caso es que he dejado de pagar la cuota por lo siguiente:
en junio me llamo el señor david ofreciendome pasar la cuota al dia 12 de cada mes para evitar la devolución del recibo y asi evitar el cargo de las famosa comision demora. Asimismo una reduccion de la misma de 72 a 48 €.
Acepto, me dice que no me preocupe mas.
Sorpresa cuando el dia 5 veo que el banco me han devuelto el recibo de carrefour.
Espero al dia 11 para llamarlo y quejarme, muy amable me retrotrae la comisión dice, pago la cuota y me asegura que lo deja todo solucionado para que no me vuelva a suceder.
Al mes siguiente lo mismo el dia 5 el banco devuelve el recibo, otra vez la misma pelicula pero esta vez se han cargado al actor de reparto el tal david... no da señales de vida llevo tres meses intentando hablar con él, siempre me dicen que no está..que si me pueden ayudar ellos, pero con cada persona que hablo me dice una cosa distinta, me marean. Que puedo hacer?
PD estoy a la espera de respuesta por una reclamación mia pidiendoles me devuelvan 778€ en concepto de reclamaciones por recibo devuelto.
Gracias por vuestra ayuda