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Cetelem llaman a mis vecinos
Buenas tardes,
Siguiendo vuestros consejos, hace unos diez dias envié una carta certificada con acuse de recibo solicitando la rectificación de datos a Cetelem, en ella figuraba un telefono de pre-pago. De momento no me han devuelto ni el acuse de recibo ni Cetelem me ha comunicado la rectificación, eso sí, ya han llamado a mis vecinos en varias ocasiones, la semana pasada y ayer, dandoles un número de telefono y que es muy urgente que me ponga en contacto con ellos.
Mis vecinos son una pareja mayor y no saben que hacer si los siguen llamando, les he dicho que les digan que ya no vivo ahí, pero dudo que les hagan caso. Mi pregunta es, puedo denunciarlos ya a la AGPD, o he de esperar a tener al menos el acuse de recibo? Y una vez lo haga, es necesario adjuntarles un escrito de esta pareja manifestando que los estan llamando desde un número que pertenece a Cetelem?
Gracias.
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Tienen diez dias hábiles para responder a la rectificación lo cual significa que si la has enviado hace 10 dias, aún están en plazo ya que no cuentan sabados y domingos.
Espera unos dias antes de denunciar a la AGPD. Si entrsa en la página web de correos, con el número de certificado que tienes, verás el día que fué entregado, A partir de esa fecha cuenta 10 dias.
Saludos
Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?
CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com
HORARIO: LUNES A JUEVES DE 9 A 20H Y VIERNES DE 9 A 19H
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Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.
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Aporta una declaracion jurada de tus vecinos en la que afirmen que una persona/s en nombre de Cetelem les estan llamando para que te pongas en contacto con ellos. Que les amenacen con denunciarlos ante la Policia si siguen acosando, y si persisten en su actitud que los denuncien, para que les sirva de escarmiento.
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Gracias a los dos por vuestra respuesta, el único inconveniente Alvaro, es que cuando llaman no dicen que es de Cetelem, siempre le di cen que es Sonia de Valladolid y que es muy importante que me ponga en contacto con ella porque no me localiza ni al fijo ni al movil...Bueno, a ver si con la rectificacion de datos cesan las molestias.
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Sino a esa "Sonia" que seguramente no se llamara asi, si vuelve a llamar la dices que las llamadas estan siendo grabadas, que se relaje un poquito y que vas a proceder a denunciar por acoso telefonico inmediatamente.
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Ya me gustaría a mi ser tu vecino ... Malditos presuntos perros
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