Hola a todos , como bien sabeis tengo varias guerras en pie, una de ellas era Caixa terrassa,ahora UNNIM , grupo BBVA.
Bien el pasado Martes, dia 22 de enero, les envie por correo electronico la reclamacion de importes cobrados por , descubierto en cuenta. Envie la carta del foro para solicitar dicha devolucion con el cuadro de interes simple cumplimentado.
El Viernes me acerque a la sucursal, por otros temas, y me comento la subdirectora que habian recibido unas cartas de las cuales en breve recibiria contestacion via correo.
Hoy me a llegado la carta en la que su contestacion es " si si lo entendemos, pero no te damos un duro"
La carta que hos adjunto esta en catalan asi que procedere a la traduccion para todos aquellos que no lo entiendan.
Una de las dudas , es que revisando la reclamacion detecte un error y es que en los primeros cobros efectuados por comision eran de menor importe, y los coloque todos al mismo, envie una carta de rectificacion de documento , con la nueva reclamacion modificada .No se si esto puede haber provocado la denegacion por parte de Unnim.