Citibank

[jotaramon]

Emilio , cuando reclamas al BdE tienes que adjuntarle la respuesta que te ha dado SAC de la entidad a que reclamase

[EMILIO78]

Muchas gracias jotaramon, mañana a fotocopiar la documentación y a mandarla al BDE.

[EMILIO78]

Jotaramon que tiempo tarda el BDE en contestar.

[EMILIO78]

Que tiempo tarda en contestar el BDE.

[jotaramon]

Con seguridad espera que pase el verano . Dicen 4 meses, pero de 2 reclamaciones que yo meti en noviembre , solo he recibido una a finales de abril. Espero que la otra este al caer.

[EMILIO78]

Jotaramon contra mas tardes mejor hacin suben los intereses de las comisiones.

Saludos

[jotaramon]

Si , pero los intereses solo los vas a cobrar si lo dice un juez, asi que .......

[EMILIO78]

Bueno tengo entendido que después de recibir la contestación del BDE, en caso de que te tengan que devolver esa cantidad que reclamas tienes que actualizar la tabla excell a la fecha que le das el ultimatun al banco.

[jotaramon]

Cuando recibes la contestacion del Bde, si es a tu favor la resolucion , debes enviarle al SAC otra vez la tabla excell actualizada. Del BdE solo obtienes una resolucion favorable del BdE , no una carta de pago.

[EMILIO78]

Jotaramos gracias, y a esperar la resolución del BDE a ver si tengo suerte.


Saludos