Hola, el año 2009 solicite una hipoteca al Banco Santander que me fue concedida, así como un préstamo para sufragar los costes de entrar a la vivienda.
Al poco de haber firmado la hipoteca me cobraron de la cuenta 5.694,37 EUR en concepto de un seguro de protección de prestamos y de vida que supuestamente venía incluido en la hipoteca, seguro del que nunca había conocido su existencia hasta que me fue cobrado. Asimismo también me cobraron 1.032,07 EUR por el préstamo anteriormente mencionado y del que también desconocía su existencia.
Por desconocimiento hace 4 años no hice ninguna reclamación, pero leyendo el foro he visto casos parecidos al mío y que les han devuelto el importe de los seguros.
¿Cómo veis mi caso? ¿Cuál sería la manera correcta de llevar a cabo la reclamación?
Muchas gracias.