Les comento que he recibido respuesta de cofidis a mi solicitud de que me enviaran todo el movimiento financiero, desde el inicio del contrato hasta la fecha, con sorpresa he recibido hoy la respuesta, donde me han devuelto 250 euros por considerar que he sido buen cliente con ellos. esta devolución corresponde a los " gastos por devolución de los recibos ".
Pero el tema esta en que señalan que: " los gastos originados por recibos devueltos son reflejos de las gestiones internas realizadas para la recuperación de los importes impagados"
Señalan que estas gestiones son: los envíos de sms, cartas, coste bancario por devolución del recibo, gastos de personal de recobro ( mas de 300 personas) llamadas telefónicas, aunque no exista contacto con el cliente.
También mencionan que envían mensualmente los extractos de movimientos con las operaciones del mes anterior.donde ellos pueden demostrar a través de un sistema de información y nuestro circuito de correo devuelto...
Pero si Yo solo quería que me enviaran documentación.!!
Esta plataforma nos hace abrir los ojos frente a un sistema que solo busca enriquecerse a costa de los mas débiles.
Pero gracias a la magnifica disposición de los foristas, he logrado el primer paso, me faltan otros cuatro mas,
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