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Tema: Citibank: Segunda fase...

  1. #1
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    Citibank: Segunda fase...

    Hola a todos.

    Buf, cada vez que entro al foro se me hacen las tantas leyendo y releyendo las experiencias y respuestas de los foreros.
    Es tremenda la cantidad de información que hay. Me quedo mucho más agusto.

    Paso a exponer mi situación actual.

    Me dieron un plazo de diez días, hasta el 25 de mayo, para que me comunicara con ellos aceptando el estudio de la reconversión de mi deuda en un préstamo.
    Perfectamente asesorado por RCB y vengeur no hice ni caso y no he contestado a su ofrecimiento.

    La verdad es que me han dejado tranquilo (ninguna llamada).
    Volvieron a las andadas el lunes 28. En estas ocasiones no he cogido las llamadas por que no me llamaban en momentos adecuados hasta hoy.

    También me han envíado SMS del tipo "Llame AHORA a Citibank para regularizar su deuda impagada. Telefono 902100788" y "Contacte URGENTEMENTE en el telefono 902524111 para solucionar deuda pendiente Tarjeta Citibank y evitar inclusion en fichero de Morosidad" (transcribo literal).

    Por fín, esta tarde, he cogido el teléfono (no era Jairo "el gestor de mi deuda", parece que he dejado de interesarle, se ha quedado sin comisión).
    Me han insistido como siempre:
    -¿Por qué no paga? Por que no tengo dinero.
    -Pero usted tiene un contrato con Citibank. Pero en estos momentos no tengo dinero.
    -Puede pagar una cuota de 140€ para que no lo incluyamos en un fichero de morosidad. Le repito que no puedo, hagan lo que tengan que hacer.
    -Entonces está usted indicando que no va a pagar. No, lo que digo es que, en estos momentos no puedo pagar...
    Y así hasta el infinito y vuelta a empezar. Finalmente, se ha cansado, me ha dicho que daba por entendido que no quería pagar y que pasaría a incluirme en ASNEF. Y ha sido él el que se ha despedido y ha colgado.

    Así están las cosas.

    He revisado muchos hilos para asegurarme y he descargado los modelos de cartas por que todavía no lo había hecho.
    Voy a enviar el escrito de rectificación de datos personales de contacto (les indico que sólo deseo que me contacten por correo postal) y el de solicitud de datos referentes a la deuda.

    A ver que sucede.
    Ya os contaré.

    Un saludo a todos

  2. #2
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    Avatar de RCB
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    Es que siguen siendo simples, que trabajo les costará cambiar un poco el discurso de siempre. Este discurso ya aburre hasta a las ovejas. Ufffff, que simples son..........saludos
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
    Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?


    CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com
    HORARIO: LUNES A JUEVES DE 9 A 20H Y VIERNES DE 9 A 19H
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    Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.

  3. #3
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    Avatar de muyacosada
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    Hola, soy nueva en el foro pero por lo que veo , estoy en la misma situación que la mayoria de los que estáis por aqui. Aprovecho para mandar saludos a todos los foreros.
    Me interesa mucho lo que dices de la documentación porque yo tambien quiero hacerlo. Vivo acosada por estos usureros y no paran de llamarme al teléfono. Después de minutos y mas minutos hablando con ellos, nada, la misma pelicula de siempre.

    Por favor, puedes indicarme los pasos a seguir para enviar el escrito de rectificación de datos de contacto y el de solicitud de datos referente a la deuda? ¿Hay alguna carta modelo que me pueda bajar?

    Muchas gracias

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