Buenas tardes todos/as, mi guerra contra cetelem ha empezado y necesito ayuda, lo primero que les mande fue la carta de rectificación de datos(siguiendo las instrucciones y consenjos del foro), me contestan que toman nota.
Adjunto contestación. archivo llamado dat.
Les envío mail y carta (carta modelo cogida del foro) reclamando:
• Aplicación de intereses. Especifiquen el porcentaje que aplican.
• Prima de protección pagos
• Comisión por exceso de disposición de límite.
• Cuota por domiciliación impagada
• Recargo de mora. Especifiquen el porcentaje que están aplicando en el interés de demora.
Me contestan mandandome el contrato y los movimientos, aqui necesito la ayuda.
¿es correcto el contrato?, en cualquier caso como actuar?
son legales las comisiones que se reflejan en los movimientos?
Muchas gracias a todos/as.
Alguno que me pueda ayudar le mando el contrato y los movimientos.