Orden ECO/734/2004

[dinero_dinero]

Ultimamente estoy consiguiendo torcer el brazo a BBVA en varias reclamaciones.....sin esperar al pronunciamiento del BDE, en varias soluciones amistosas que me han presentando el BBVA me pide como condición al abono de lo reclamado(no asumen el pago de intereses), la firma de mi aceptación.

Estoy en punto muerto...a pesar que pienso renunciar a los intereses, considero que es mejor un mal acuerdo(bueno,no tan malo) a un buen juicio....no ceden en el tema de la firma de la aceptación, y como me considero demasiado cabezota.....pregunto ¿esa orden ECO/734/2004?,¿debo firmar la aceptación del abono?, imagino que sera para que ellos puedan justificarse ante el BDE...aunque todavia en este caso el BDE no tiene conocimiento, estamos todavia en los 2 primeros meses de la carta al SAC.

Como siempre.....saludos y mil gracias.

[Amazona22]

No se que orden es esa pero para justficar esa devolucion ante quien sea,con su propio justificante de ingreso en cuenta les vale.
De todas formas lee bien lo que te quieren hacer firmar y si estas conforme,lo firmas.

[Maria Hurtado]

Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.ph...OE-A-2004-5290

y el enlace del boe, para que invocan a esa eco?????

que no entiendo

[dinero_dinero]

Mejor escaneo la contestación del SAC y la subo.......un momentito por favor, gracias.

[dinero_dinero]

Aqui esta el escrito del SAC. Haber como os huele...


Saludos

[Maria Hurtado]

donde ves el problema???
la eco esa es que han atendido la solicitud en el plazo correspondiente y que debes pasar por la oficina, es que no le veo problema........
te van a devolver 890 euros
olvídate del 5%, eso es el juez......

[dinero_dinero]

Pues concretamente es eso lo que pregunto....debo pasar a firmar la aceptación?....ni hay ni deja de haber problema...simplemente que no me fio ni de lo que ven mis ojos...ahora mas tranquilo despues de consultarlo.


Mil gracias.

[Maria Hurtado]

una ultima cosa......estas conforme con ese dinero????

[dinero_dinero]

Pues como comente al principio del hilo...creo que es mejor un mal acuerdo que un buen juicio, las cantidades coinciden con mis calculos...eso si renuncio al 5%........demasiados frentes abiertos, hay que ir cerrando alguno....que de mayores tengo,je je.

Gracias.

[Nena]

No es que renuncies a ese 5%, lo que pasa es que ellos saben, que solo lo puedes recuperar por la vía judicial,ya que el BDE no tiene competencia para ello