muchas gracias bel, una cosilla, como ya nos han devuelto el interes legal del dinero,hay que restarselo a este interes que solicitamos ahora?
muchas gracias bel, una cosilla, como ya nos han devuelto el interes legal del dinero,hay que restarselo a este interes que solicitamos ahora?
Iniciado por isocrates
No hay que restar nada, a ver.
Te han devuelto el seguro mas el interes legal del dinero,hasta ahi bien,la aseguradora ha devuelto el inmporte que cobro mas sus intereses.
Ahora le estas pidiendo a la financiera que te devuelva los intereses que te cargo a lo largo de los meses por ese seguro que iba añadido al prestamo y que tu pagaste. Si ese seguro no se hubiera sumado al capital del prestamo,estos intereses que reclamas ahora no los habrias pagado,habrias pagado intereses solo por el prestamo,los que has pagado por el seguro son loos que te tienen que devolver.
La aseguradora deuelve la prima mas el interes legal.
La financiera tiene que devolver el interes que te cobro por el seguro.
Poe eso no hay que descontar nada,son dos devoluciones diferentes.Aunque santander seguros devuelve intereses,santander consumer tiene que devolver los suyos.
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
A ver si tienes mas suerte que yo.Ya nos iras contando.A mi Santander seguros me devolvio el capital y los intereses al precio legal del dinero.Solicite el resto de intereses pero no me los han devuelto,y no me compensa ponerles un monitorio.Con esa ventaja juegan.
Maribel53, recuerdo que andabamos a la par reclamando a santander consumer el resto de los intereses, yo mandé como tres cartas al SAC de santander consumer y pasaron de mi, hasta que escribí a la defensora del cliente como digo mas atras, ¿por que no escribes? no pierdes nada.Y por otra parte lo que me mandaron para devolverme los intereses fue una tabla con lo que habia pagado mes a mes en el préstamo y otra con lo que deberia haber pagado sin seguros y me devolvieron la diferencia, perdón que en el anterior post no me explique bien.
Cual es la direccion de la defensora del cliente
defensora del cliente santander consumer finance Blanca Garcia Lasarte
Calle Velazquez 64-66 2ª planta
Madrid 28001
Ya pero mi seguro era un seguro de vida asociado a un prestamo personal del banesto y seguro de santander seguros.Creo que no estamos hablando de lo mismo o si?
Pues tienes la direccion en la pagina 10 de este mismo post facilitada por Bel
Es lo mismo Maribel. Te devolvio santander seguros y ahora te tienen que devolver los intereses que el seguro genero en el prestamo al incluir el seguro en el capital pendiente.
Deberan calculaR ese prestamo sin el seguro y pagarte la diferencia entre lo que pagaste con seguro y lo que deberias haber pagado sin el. Banesto fue absorbida por el Santander y ahora es responsabilidad del Santander.
La direccion es esta.
Si es para reclamar lo del Santander
El Defensor Del Cliente Es:
Oficina del Defensor del Cliente del Banco Santander.
D. José Luis Gómez-Dégano y Ceballos-Zuñiga
Apartado de Correos 14019
28080 - Madrid
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
OK Gracias Wilfra.Ya escribi carta en su dia al SAC del Santander pero no he tenido contestacion.Han pasado de mi olimpicamente.Quemare este ultimo cartucho.Los intereses me imagino que los tienen que recalcular ellos.Hay alguna carta tipo para este tipo de reclamaciones?
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