Muy buenas a tod@s, ayer me presente en el sub-foro de presentación y después de pasarme unos buenos ratos leyendo quería ante todo agradeceros a todos los que estáis haciendo este grandísimo trabajo, de manera altruista y sin pedir nada a cambio; también pedir disculpas si este post no lo situó en el lugar correcto, por lo que he leído creo que sí, aunque trata de una hipoteca, el sub-foro que esta creado, me parece que es para problemas mucho más graves que el mío, que paso a contaros:
Tengo con la antigua caja de Cataluña 2 préstamos, uno personal y otro a la construcción, en todos ellos y por pagarme mi empresa la nómina el día 7 u 8 de cada mes, me están cobrando 18 euros de cuota de impagado en la hipoteca y 30 euros en el personal, que según he leído son abusivas. La carta para el préstamo personal ya la tengo redactada y preparada para enviar reclamando todos los movimientos, tal como ponéis en el post “PROCEDIMIENTO DE RECLAMACION PASO A PASO”
Para el tema de la hipoteca me surge la siguiente duda, es un préstamo a la construcción, con lo cual tengo 4 disposiciones con número de operación diferente, en total 4 disposiciones de diferentes cantidades lógicamente, aunque la escritura de hipoteca es la misma, la duda es si mandarles una carta por cada número de operación o bien una sola con el número de la hipoteca, lo digo porque en cada una de las operaciones me están cobrando 18 euros al mes por comisión de impagado, es decir un total de 72 euros por las cuatro disposiciones.
La otra duda que me surge, es en relación a las cuotas de mantenimiento y de la tarjeta, esta cuenta solo se usa para la hipoteca, ya que hace unos 2 años me pase a ING y desde allí hago las trasferencias para el pago de la hipoteca; la tarjeta ya ni la tengo, ya que la antigua la rompí y la nueva que me decían estaba en la sucursal ni fui a por ella, pero hoy que he estado mirando la cuenta por internet, veo que me están cobrando por los 2 conceptos.
De todos estos post voy a hacer una copia para guardármela y así hacer como una especie de histórico de los pasos que voy dando, por si en el futuro le pudiera servir a alguien o como tenéis en Facebook, las historias de éxito.
Un saludo y muchísimas gracias de antemano