La caixa. Necesito ayuda

[PEDROJSANCHEZ]

Buenos días.

He seguido vuestro consejo y pedí los contratos de las tarjetas, me dijeron que los tenia en mi oficina y pase por allí y... no están firmado por mi.

Me pidieron que los firmara en ese momento a lo que les dije que no. Que con lo que me estaban haciendo ya no firmaba nada en la Caixa.

Que debo hacer ahora si no tengo los contratos firmados??

Por otro lado, cada vez que entrego algo de dinero para pagar mi deuda me cobran 30 € en concepto "PREC. GEST. IMPAGADOS".

Es legal que me cobren ese importe o tengo que reclamar al SAC?

Y perdonad pero tengo más. Ahora me están pasando cargos de distintos importes en lo que pone únicamente "COBRO PENDIENTE" y no me generar ningún recibo al respecto.

Puedo reclamar que me especifiquen la naturaleza del cargo y con desglose de capital e intereses?? Debo reclamar a la oficina o al SAC?

Muchísimas gracias por vuestro foro. Personalmente me esta ayudando muchísimo. Gracias

[juander27]

Claro que puedes reclamar esos 30 euros de "prec.gest.impagados",supongo que esto te lo cobraran por la devolución de algun recibo,claro que deben de aclararte eso de cobro independiente,como te van a cobrar un importe sin justificar su procedencia?,que te aclaren el concepto e importe de esos cobros,de que importe son estos cobros?

[Risto]

¿Que documentacion pediste exactamente?

[Amazona22]

Si no hay firma en los contratos,no hay condiciones ni intereses pactados y segun la ley ,solo estarias obligado a pagar la cantidad que te han prestado. Asi que les dices que no les firmas nada y mira a ver cuanto llevas pagado y lo que sobrepase el dinero que te prestaron,les dices que te lo devuelvan y que no tienes que pagarles nada mas.

Por otro lado,para saber cuantas comisiones te han cargado en la cuenta, tienes que pedir documentacion de la cuenta,historico detallado de movimientos en documento unico y contrato de esa cuenta.

[PEDROJSANCHEZ]

Ante todo muchas gracias por vuestra ayuda.

Les pedí con vuestro modelo de carta copia del contrato firmado e histórico de movimiento.

El contrato no esta firmado por mi y del histórico solo me han dado operaciones, sin detallar amortización ni intereses.

Con respecto a las cantidades que me cobrar sin detallar, varían desde los 12€ hasta los 60.

Debo reclamar a la oficina o directamente al SAC?

Gracias de nuevo

[lolagar60]

intentalo en la oficina, pero mejor sería reclamar al sac, por correo certificado con acuse de recibo, por si tienes que recurrir al bde saludos

Ante todo muchas gracias por vuestra ayuda.

Les pedí con vuestro modelo de carta copia del contrato firmado e histórico de movimiento.

El contrato no esta firmado por mi y del histórico solo me han dado operaciones, sin detallar amortización ni intereses.

Con respecto a las cantidades que me cobrar sin detallar, varían desde los 12€ hasta los 60.

Debo reclamar a la oficina o directamente al SAC?

Gracias de nuevo

[Nena]

PEDROJSANCHEZ, si ya has solicitado la documentación, al SAC fehacientemente, te han dicho que pasases por la oficina, y no te han dado la documentación solicitada, reclamas al BDE, segun los pasos marcados en el foro, te paso nuevamente este enlace. Saludos
http://www.foroantiusura.org/threads...2324#post22324

[Dr.Anibal]

Si la notificación del SAC no es fehaciente, espera los 2 meses de rigor y envias el escrito al BDE, infórmate bien de como hacerlo, como te dice nena.

[Amazona22]

Ante todo muchas gracias por vuestra ayuda.

Les pedí con vuestro modelo de carta copia del contrato firmado e histórico de movimiento.

El contrato no esta firmado por mi y del histórico solo me han dado operaciones, sin detallar amortización ni intereses.

Con respecto a las cantidades que me cobrar sin detallar, varían desde los 12€ hasta los 60.

Debo reclamar a la oficina o directamente al SAC?

Gracias de nuevo

¿Que contrato no esta firmado,el de la cuenta,el de las tarjetas,los dos?

Porque no lo entiendo esto.

He seguido vuestro consejo y pedí los contratos de las tarjetas, me dijeron que los tenia en mi oficina y pase por allí y... no están firmado por mi.

Y esto

Les pedí con vuestro modelo de carta copia del contrato firmado e histórico de movimiento.

El contrato no esta firmado por mi y del histórico solo me han dado operaciones, sin detallar amortización ni intereses.


¿Que pediste exactamente.contrato de la cuenta o de las tarjetas o qué?.

[PEDROJSANCHEZ]

Concretamente de tarjetas.