Buenas noches, os pido un poquito de ayuda para ver por donde tirar con cofi. Se los pasos a seguir, pero tengo un poco de lio, os explico
Empecé las reclamaciones con esta gente por el 2012, y lo deje en stand by el año pasado por motivos personales, y ahora me quiero poner a ello. Veo que están devolviendo, cuando inicié mis reclamaciones estaban algo más cerraditos.
Tengo toda la documentación, por supuesto, y la última carta de ellos data de justo hace un año, que por segunda vez se negaban a devolver lo supuestamente sustraido. Tengo también una carta de CNP, donde dicen que no hay poliza alguna (esta carta es del 2012, lo que no se si es correcto, ya que pone que es CNP VIDA la que la envía, y no CNP IAM o CNP Insurances, y no se si se refieren en general a CNP)
Pues bien, el lio lo tengo porque no se si he de empezar todo el proceso de nuevo, pensaba seguir por donde lo deje, por así decirlo, pero después de leer, sobre todo a María, pues ya no se...
Os agradezco de corazón la ayuda. Graciassss