Hola buenos días,
Envié una carta a Obsidiana en relación a los puente cash que me han aplicado para que me envíen la prueba de que yo los he solicitado y en la que me indicaban que el interés que me iban a aplicar era el mismo que la tarjeta, ya que a mi siempre que me han llamado para ofrecerme traspasos de dinero a mi cuenta siempre me dijeron que eran de carácter gratuito y he visto en el documento único que de eso nada, ya que el interés que me han cobrado es el de la tarjeta y no el 0%.
Os envío la carta que me han contestado a ver si alguien puede aconsejarme que hacer. En ella me dicen que todo esta bien, pero no me demuestran nada. ¿Debería volver a escribirles para volver a reclamarles las pruebas o me dirijo directamente al Banco de España?
Muchas gracias.