He estado leyéndolos y muchas gracias por la gran información y ayuda que dais,
Soy Patri, el caso es que desde hace muchos años nos vienen cobrando barbaridades por este concepto de impago, a veces de una tarjeta de esas que se paga a la semana siguiente, por deudas que igual son 20 euros me cobran un impago de 30 o 35 euros, también me sucede que me cobran dos veces dicho impago, y también en muchas ocasiones me cobran el impago en una cuenta aún cuando en la otra cuenta a mi mismo nombre en el mismo banco si hay dinero, las tarjetas con la que me ha pasado son: la gold, la classic y la estrella, he estado leyendolos pero no me aclaro y quisiera saber si alguien me puede resolver las dudas de que debo hacer, se que debo mandar una carta al servicio de atención al cliente de la caixa aunque es muy posible que no me hagan caso, en ese caso al BDE, he visto el modelo de la carta, también pedir un extracto de los últimos años, pero no entiendo lo de los cálculos, pero sobre todo quisiera saber si es viable reclamar esto, como se si es posible reclamar estos cobros? donde pone hasta donde se me puede cobrar esto y como saber que se han excedido para poder hacer la reclamación, es decir Puedo reclamarlos? como empiezo, creo que al estar leyendo tanto tengo las ideas cruzadas, me podríais orientar por favor, muchas gracias a todos.
Pd. Gracias de ante mano ya que solo faltan estas cosas de tu banco con la que esta cayendo. Saludos.