Hola,
Hace algo más de un mes recibí una carta de AMEX en la que se me notificaba un límite (bastante bajo) sobre mi tarjeta de crédito. Tuve que hablar hasta en dos ocasiones con el SAC de AMEX y visitar en tres ocasiones la oficina de mi entidad bancaria hasta que pude enterarme de que en el fichero BADEXCUG se me reclamaba una deuda de casi 400 euros. Sin embargo, en mi banco no pudieron aclararme el origen de esa deuda. Ni siquiera el sector al que pertenece la empresa reclamante. De hecho, las dos primeras veces que visité la oficina no encontraron información sobre mí utilizando el "buscador habitual" y la tercera vez fue por "una nota" vinculada al hipotecario que tengo con esa entidad.
Como no soy consciente de tener contraída deuda alguna y al no haberse dirigido a mí ninguna empresa reclamando el cobro de ninguna cantidad ni la propia Experian para notificar mi inclusión en el fichero de morosos, decidí ejercitar mi derecho de acceso al fichero. Unos días más tarde me respondieron con un "No existen operaciones impagadas". Ese mismo día acudí de nuevo a la oficina de mi entidad bancaria y esa "nota" vinculada a mi crédito hipotecario también había desaparecido.
Supongo que para algunos se trata de un "final feliz", pero sinceramente estoy decidido a saber qué empresa fue la que incluyó mis datos en el fichero BADEXCUG. En primer lugar porque quiero estar seguro de que detrás de todo esto no haya un episodio de suplantación de identidad. Me robaron la cartera con la documentación hace un año y aunque puse una denuncia en comisaría, no puedo descartar que alguien haya intentado utilizar o haya utilizado mi dni para contratar algún producto o servicio.
Por otro lado, porque aunque no sé hasta dónde podría llegar y ni siquiera tengo claro si me merecerá la pena ir hasta el final contra esta gente, sí que me gustaría saber a quién le tengo que agradecer el mal rato que hemos pasado en casa y todo el tiempo que hemos malgastado estas últimas semanas informándonos sobre este tema de los fichero de morosidad y demás.
El caso es que Experian me respondió (y además muy rápidamente) a la carta que yo les envié, pero la consulta que quería plantear es sí además del "derecho de acceso estándar" (saber si a día de hoy mis datos están incluídos en el fichero), me asiste el derecho de poder consultar el histórico de mis datos en el fichero BADEXCUG. Vamos, si puedo dirigirme de alguna forma a Experian para que me indique qué empresa incluyó una deuda que se me atribuyó a mí, en qué fecha fue dada de alta en el fichero y cuándo fue cancelada y por qué motivo. Aclarar que yo no solicité en ningún momento la cancelación de la misma. No podía hacerlo ya que desconocía quién era el reclamante de la misma.
He consultado varias entradas de este subforo y he realizado algunas búsquedas pero no he encontrado nada sobre este tema en concreto. Os estaría muy agradecido si me pudieráis orientar de alguna forma o aconsejarme sobre cómo me podría dirigir a Experian para obtener esa información que comentaba antes.
Muchas gracias!!!