Caixabank Consumer Finance

[Nicol]

Como tengo una deuda de un crédito de Caixabank. 2 meses<br>Tengo una tarjeta pero de la tarjeta debo mas meses.<br>Me están todo el día por mensajes ,email y teléfono la lata, como los tengo bloqueados.<br>Hoy ha venido un señor y no he abierto la puerta, entonces ha metido la nota en un sobre y la ha puesto en el buzón.<br>Os mando copia de la nota.<br>Creo que lo estoy haciendo bien, abro un hilo para cada cosa, sino es así me lo decis.<br>Por favor ya me direis que debo hacer cuando veaís la nota, si llamarlos y decirles que cuando cobre les pago un mes del crédito, de la tarjeta me preocupa menos, supongo que en la cantidad que veis en la nota, tendré la comisión de impagado al mes.<br><br>Perdonar y muchas gracias<br><br>

[D4N]

Lo estas haciendo bien, un hilo por cada financiera y producto.

[D4N]

Pide documentación de esa deuda, date por no enterado, esa nota a pasado un gato y se la ha comido.

[maricarm.]

se ven datos personales que no deberian verse, a ti no te ha llegado nada

[Nicol]

Pido la documentación por un lado del crédito por un lado y de la tarjeta en otra carta.
Donde la envío al SAC, o al domicilio que viene en la nota.
Si es al SAC como me entero de la dirección.
Perdona que os moleste tanto, pero estoy un poco verde, como esto no me había pasado nunca hasta este año.
Para no devolver recibos pedi micros y al final tengo los micros y las tarjetas

[D4N]

Aqui tienes un enlace donde puedes ver la direccion.
http://app.bde.es/ecm_www/faces/ecm_...icioSesion.jsp

Cada producto en cartas diferentes, certificada y con acuse de recibo, una para el credito y otra para la tarjeta.

[Nicol]

Ya lo he visto, pero como la Caixa ya no está en Barcelona, no se si será la misma dirección.
En la nota que me han dejado del aviso la dirección es Madrid pero esa es la de asesor.
Yo lo mando a Barcelona, te parece.
En la dirección de SAC pone un email, tu crees que lo debo pedir por email o al número de telefono que pone, o certificada.

[D4N]

La dirección es la que aparece en el enlace, es la que ellos dan al Banco de España.
Se recomienda enviar carta certificada con acuse de recibo, asi tienes prueba fehaciente de que le has enviado reclamación de documentación.
Una carta certificada con acuse de recibo para el prestamo. PRESTAMO
una carta certificada con acuse de recibo para la tarjeta. TARJETA

NUNCA POR TELEFONO.

[Nicol]

Muchas gracias, así haré. La carta es la que viene en el foro?

[D4N]

Si, las adecuas a tus datos y las mandas.

A por ellos