Buenos días .
Llevo con Amex 17 años y estos tres últimos con una plantino . El caso es que son tarjetas se suple sin límite establecido que se adaptan a tu uso .
Aquí empieza la cosa : justo de viaje estando en Colombia hace cosa de 5 meses me la bloquean sin decir nada y me piden saldos de mis cuentas .
Les digo que con que motivo bloquean mis cuentas sin avisar y menos estando fuera de mi país, me dice que me he pasado 300 euros de mis gastos habituales que les mande información para adecuar gastos . Les mando todo y pasan y pasan los días y las llamas cada uno te dice una cosa ..... al paso de los días consigo hablar con otra persona y ahora me dicen que tienen que llamar a mis bancos y comprobar la información .
Les digo que no lo veo normal , para más tarde enterarme que así han hecho sin mi permiso pidiendo el numero de dígitos que tengo en la cuenta bancaria (creo que es ilegal no ).
Después de eso lo arreglan y me desbloquean la tarjeta .
Y en este último mes de repente recibo otra llamada y me bloquean de nuevo la tarjeta diciendo que he traspasado dinero a PayPal y que es ilegal según sus normal y que el sistema a registrado eso y que lo bloquean ( les he comentado que es para hacer compras donde su tarjeta no lo admitía que les podía enviar facturas ) y no solo lo bloquean si no que las cancelan de por vida . Imaginaros el cabreo ( porque han dejado aúna hija mia con una tarjeta suplementaria de viaje suspendida etc )
Aquí vienen mis dudas :
- pueden llamar al banco pidiendo información sin mi permiso
- pueden bloquear una tarjeta sin aviso previo y más por lo que dicen cuando tengo justificantes del uso de esos gastos
- Ahora me piden toda la deuda de la tarjeta y de la de crédito que tengo con ellos , como tengo otros créditos estoy por devolverles el recibo anterior que estoy a tiempo que son unos 8000 y utilizarlo para pagar las cosas que debo por otro lado y este nuevo recibo que viene igualmente devolverlo y pegarme con ellos .
El porqué de actuar así es por todo el trato recibido , horas de mi tiempo gastado , sentirme como un mentirso etc
Y como me reclaman la deuda de la tarjeta de crédito total y Para todo si que no tengo para hacer frente ...
Veis bien devolver los recibos dos últimos ...
Juntarme con 16000 euros , pagar las cosas que debo de otros préstamos (desahogarme) y dejarles a deber a ellos unos 19000?
He hablado con bankia y me han dicho que aún aparezca en asnef o me metan sus tarjetas no me las quitarían ( lo porque hago mucho viaje )
Me podéis dar alguna opinión. ?
Por cierto he mandado burofax al saco de amex Para que alguien de aquí de espalda me de razones justificadas y varias reclamaciones a través de la OCU