Bankia me quiere retener dinero estando al día en pagos.

[Sobrevk]

Hola:

Tengo un problema con bankia y me gustaría saber como proceder.

He estado dos años pagando préstamos, siempre con meses con retraso. Llevo ya 3 meses en los que me pongo al día el día 30. El problema viene en que el día 1 ya tengo un cobro de unas tarjetas y siempre se queda impagado hasta finales de mes.

Resulta que hoy me pongo al día y me dice la directora del banco que me ha dejar retenido el dinero que tengo que pagar el día 1. Le digo que eso no lo puede hacer ya que hoy me ponía al día y ya el día 1 pagaré o... no lo haré y me cobrarán el 30 del mes que viene la penalización.

Me dice que le da igual lo que yo diga y que me lo va a retener por prevenir lo que pasa todos los meses.

Ahora ya no sé que hacer. Si ya estoy al día... pueden hacer eso?.

Están jugando con mi dinero cuando ya no debo nada a nadie.

[lasy]

No puede hacer eso , si estas al dia no puede retener un pago que has de hacer el día 1, envía una carta al Sac exponiendolo y se las entregas a esa directora.

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[Sobrevk]

Pero como consigo que no me lo dejen retenido hoy?.

Por qué proceder así es permitírselo y no poder sacar ese dinero.

[MARIBELICA]

Reclamacion por escrito..

Y tambien reclamas esas comisiones..

Reclama la documentacion de todo tal y como indicamos en este foro... De prestamos, tarjeta y cuenta

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[lasy]

Díselo de palabra , haber si así tiene suficiente.
Di que vas a mandar una carta al Sac exponiendo esta situación porque ese dinero es tuyo hasta el dia 1.

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[Risto]

Y le dices de paso que estas seguro que no esta haciendo bien su trabajo y que informaras de ello al Sac y no tienes absolutamente nada mas que hablar con ella, que como ese dinero este retenido un solo minuto, ya sea por excusas como "el sistema" o sandeces asi y se lo tendra que explicar a sus jefes y al BDE, la pelota esta en su tejado. Pero eso solo si se pone tontuca.