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Comisión por saldo deudor.
Buenos días grupo.
Mande la carta certificada a CETELEM con el modelo de carta que se encuentra en el foro.
No me han contestado en papel, si no que me han enviado un correo con "toda" la información.
Mi sorpresa ha sido que la comisión de 30 euros que me han cobrado en muchísimas ocasiones por pagar tarde no aparece reflejado en ningún documento, por lo que no podría reclamarlo.
¿Le ha pasado antes a algún miembro? ¿ Cual es el procedimiento a seguir ahora?
Gracias de antemano.
Un saludo.
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Rakelorc indicó/indicaron que le/s gusta esto.
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Tienes algún documento donde salgan esos 30€?
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Si, los movimientos bancarios cuando he realizado al pago atrasado.
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Comisión por saldo deudor.
Entonces te han mandado el cuadro de amortización, es un prestamo o tarjeta ?
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Comisión por saldo deudor.
Si lo tienes reflejado en tu recibo, lo reclamas.
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Puedes reclamar esa comisión, siempre que lo puedas justificar.
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Buenos días. Gracias por las contestaciones.
Como se reclama? Con una carta con el justificante de los pagos de las comisiones.
Estoy buscando en modelos de cartas y no encuentro ninguna para ese tipo de reclamación.
Gracias de antemano. Un saludo.
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Utiliza la misma carta de reclamación posiciones deudoras y te haces la tabla Excel con las fechas de esos cargos. Les envías los justificantes y a ver por donde salen.
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Gracias por las contestaciones.