Recibida parte de la documentación de Cetelem

[juan_d]

Hola a todos. Pedí documentación a Cetelem con el modelo de carta del foro por correo certificado y acuse de recibo. Me acaba de llegar ahora mismo y cual es mi sorpresa que me envían los movimientos de la tarjeta (desde el año 1996) pero también me dicen que (cito textualmente) "Informarle que no nos ha sido posible localizar en nuestros archivos la copia del mencionado contrato por lo que lamentamos las molestias que este hecho pudiera ocasionar. Se trata de una incidencia puntual de la que esta Entidad no ha tenido conocimiento hasta la recepción de su comunicado en Agosto de 2019 solicitando la copia del contrato suscrito en septiembre de 1996, es decir casi 23 años después de la firma del mismo".

Agrego yo además, que en la documentación que me envían he pagado 9.200 € sobre una línea de crédito revolving de 1.500 €.
¿siguiente paso denunciar Banco de España con modelo de carta del foro?

Un saludo

[MISTERIO]

Con los 9200 EUR que llevas pagado sobre los 1500, lo primero que dejaría de pagar desde ya

Enviado desde mi X2_euro mediante Tapatalk

[juan_d]

Excelente y sabio consejo que ya había pensado yo. ¿Envío carta a Banco de España? Si la pregunta es improcedente me podéis mandar a leer las FAQ y a pastar

[MISTERIO]

Mucho me temo que si quieres pillar el dinero pagado de más, vas a tener que ponerlo en manos de un abogado

Enviado desde mi X2_euro mediante Tapatalk

[juan_d]

Mucho me temo que si quieres pillar el dinero pagado de más, vas a tener que ponerlo en manos de un abogado

Enviado desde mi X2_euro mediante Tapatalk

Gracias por el consejo. Saludos

[MARIBELICA]

Excelente y sabio consejo que ya había pensado yo. ¿Envío carta a Banco de España? Si la pregunta es improcedente me podéis mandar a leer las FAQ y a pastar

¿Para que al BDE?..

Enviado desde mi Mi MIX 2 mediante Tapatalk

[lasy]

No sólo es lo que has pagado, mira bien lo que has dispuesto.

Enviado desde mi LG-M250 mediante Tapatalk

[Melocoton en Almibar]

No sólo es lo que has pagado, mira bien lo que has dispuesto.

Enviado desde mi LG-M250 mediante Tapatalk

Exacto.. Me temo que ha dispuesto mucho más que 1500€..
Un saludo.

Enviado desde mi MI 8 Lite mediante Tapatalk

[Nicol]

Ten en cuenta que la línea de crédito era 1500, pero posiblemente ha ido aumentando y has gastado mas.

Miralo bien antes

Enviado desde mi MYA-L11 mediante Tapatalk

[efcarrasco]

A ver si hay una pequeña confusión. Una cosa es que la línea de crédito sea 1.500 euros y otra que hayas dispuesto MAS de esos 1.500 euros. Eso hay que tenerlo claro. Un ejemplo. Yo pude haber dispuesto de 500 euros (sin pasarme nunca de 1.500 ya que he ido pagando recibos) seis veces y haber pagado 6.000 euros en recibos. En ese caso no he pagado 4.500 euros de más (6.000-1.500) si no solo 3.000 euros de más (6.000-3.000). Ojo, revisa las cuentas a ver.