Hola,
Soy nueva en esto y me alegra mucho haberos encontrado les cuento mi caso:
Tengo un préstamo online en la caixa desde 2008 pagando 250€ cada mes pero los recibos me los cobran los días 20 como consiguiente cada mes desde el principio he pagado 30€ PREC. GEST. IMPAGADOS" ya que siempre lo pago el día 1 del mes siguiente, el préstamo tendría que terminarlo de pagar el 20/06/2011 pero por diversas circunstancias no he podido hacerlo voy ingresando 100 o 200 lo que puedo pero cada día se hace mas grande con las comisiones que cobran. Mi pregunta es puedo reclamar estos 30€ que me han ido cobrando cada mes durante estos 3 años por que si es así y me devuelven mi dinero con esto termino de pagar.
También tengo una tarjeta de crédito con ellos que me cobran el día 1 de cada mes el mes pasado por un problema con el sistema de la empresa me pagaron el día 2 y ala me cobran 26€ de mas. Es que no hay derecho así uno no tiene como levantar la cabeza y es que yo prefiero pagar y no tener problemas y estar tranquila pero no te dan tregua.
Gracias por su orientación.