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Tema: CETELEM.

  1. #1
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    Trjeta rebolving CETELEM. Como empiezo a reclamar?

    Hola a todos,

    Cuento un poco lo que me pasa, hace un tiempo contrate una tarjeta rebolving del banco CETELEM ya llevo desde 2008 pagando un crédito que no se acaba nunca.
    Después de leer y leer el foro me di cuenta que el seguro asociado a la tarjeta es ilegal pero en el contrato viene marcado con una X la casilla de SI seguro opcional(Mando contrato adjunto)
    La carta que me envió CARDIF que es el seguro solo me mandan copia del contrato, no mando foto por que es una fotocopia y se ve peor que el contrato que mando.
    He visto un par de cartas para solicitar si tienen algo firmado con ellos y si tienen alguna póliza. ¿Que carta envió para saber si tienen alguna póliza ya que solo me han mandado el contrato de CETELEM.
    ¿Como hago para que no se lo sigan cobrando el seguro y a su vez generando más intereses?
    Supongo que después de enviar la carta y no tengan nada firmado por mi solo con CETELEM, podre reclamar el cobro de ese seguro aunque aya una X en SI seguro opcional del contrato con CETELEM.
    ¿Con los datos que mando me podéis decir si puedo reclamar usura o solo los cobros por mora?
    Al principio el T.I.M. fue lo que ponía en el contrato después era del 0,99%T.I.M y me lo cambiaron sin ton ni son al 1,24% T.I.M.

    Empiezo a subir archivos ya que las hojas de cálculo no me deja adjuntar.

    Ha ver que se puede hacer con todo esto.
    Muchas gracias por anticipado.




    20200428_011037.jpg20200428_132507.jpg
    Última edición por Kaldorin; 29/04/2020 a las 01:06

  2. #2
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  3. #3
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  4. #4
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  5. #5
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  6. #6
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  7. #7
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    CETELEM.

    En primer lugar... No es de lògica que, si una persona no ha contratado un producto, sea el que sea, en este caso un seguro, NO PUEDE DARLO DE BAJA PARA QUE DEJEN DE COBRARSELO....
    Si haces eso, estas aceptando que lo contrataste y perderías todas las posibilidades de recuperarlo, salvo por vía judicial y tampoco lo tendriamos facil.

    El objetivo es, demostrar que ese seguro no se contratò bien, puesto que no cumple su contratacion con lo que la DGSFP, indica en sus normas y requisitos para que un seguro esté bien contratado.

    En primer lugar, hay que reclamar a la aseguradora, todas las polizas en vigor o canceladas que puedan tener suscritas a tu nombre y DNI.... todo esto SIN NOMBRAR ABSOLUTAMENTE PARA NADA A LA FINANCIERA.....

    Una vez tengamos la respuesta de la aseguradora, actuaremos en consecuencia, reclamandoselo a la financiera que nos lo endosò y cobrò de manera improcedente o bien a la aseguradora... Segun proceda a tenor de la documentacion que nos faciliten.

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    Última edición por MARIBELICA; 29/04/2020 a las 10:24
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    Muchas gracias MARIBELICA.
    Ya mande la carta sin nombrar para nada a CETELEM y me respondieron con el contrato de CETELEM ( Lo expongo en el otro comentario) y solo me enviaron una fotocopia del contrato de cetelem y ninguna poliza.
    Lo que no me queda claro es si reclamar a cetelem ya o seguir pidiendo si tienen alguna póliza mía por algún lado al seguro, ya que lo que me mandan ya lo tengo yo.
    Esta noche subo la carta que me mandó el seguro. No la subi por que es una fotocopia del contrato de CETELEM.
    Ok no voy a dar de baja el seguro solo quería saber alguna manera de que esto no siga a delante cobrándose tantos intereses.
    Solo me queda seguir a delante con las reclamaciones.??
    Última edición por Kaldorin; 30/04/2020 a las 17:59

  10. #9
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    CETELEM.

    Cita Iniciado por Kaldorin Ver mensaje
    Muchas gracias MARBELICAS ya mande la carta sin nombrar para nada a CETELEM y me respondieron con el contrato de CETELEM ( Lo expongo en el otro comentario) y solo me enviaron una fotocopia del contrato de cetelem y ninguna poliza.
    Lo que no me queda claro es si reclamar a cetelem ya o seguir pidiendo si tienen alguna póliza mía por algún lado ya que lo que me mandan ya lo tengo yo.
    Esta noche subo la carta que me mandó el seguro. No la subi por que es una fotocopia del contrato de CETELEM
    ¿Solo el contrato? ¿No acompañaban ningun escrito?

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  12. #10
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    Si me mandaron un escrito y una hoja en la que pone el número de contrato datos personales y el boletín de adhesión pero ninguna poliza y en otra hoja una copia del contrato con cetelem.
    No se si tengo que seguir con la reclamacion a CARDIF o a CETELEM.
    Y si ya tengo que hacer la hoja de interés compuesto para acompañarla del escrito de reclamación?
    20200430_221247.jpg20200430_221358.jpg
    Última edición por Kaldorin; 30/04/2020 a las 22:23

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