Vereis ya me canse de esperar y necesito un modelo de carta que no encuentro en el foro, para reclamar a Cetelem, Bankinter, Carrefour, Citi, etc. veréis tuve un accidente como ya explique en el foro y estuve de baja tres meses y medio, como soy funcionaria me descontaron un montón y me desequilibro el presupuesto, estas tarjetas como prestamos tienen seguro, bueno cuando me llamaron para pedirme que pagara además del inmenso acoso a lo que estoy expuesta como todos les pedí la referencia y el teléfono del seguro al día de hoy estoy esperando pero ellos no dejan de llamar, así que pido a ver si alguien del foro me dice como hacer la carta para reclamar y si alguien me dice a quien me tengo que dirigir, me refiero las direcciones, muchas gracias a todos, un gran foro de esperanza y tranquilidad.