Reclamación documento cuadro de liquidación wizink

[losodio]

Hola a tod@s, le reclame a wizink via certificada, como recomienda Acusa, contrato y documento de liquidación hace un año y me lo mandaron, ahora les he mandado un correo, a su web, para que me manden un documento de liquidación actualizado para iniciar demanda y esta es la respuesta.
Les reclamaré documento por carta certificada. Os lo envio para que veaís el coste, ¿ Esto es legal ? Y aviso para tod@s los compañer@s.


Hola .

Lamentamos comunicarte que no disponemos de la posibilidad de enviarte un cuadro de amortización de tu tarjeta Visa Oro .

Tienes la información detallada de los intereses en tus extractos mensuales. Además, en el extracto de enero, tienes un anexo con el Resumen Anual de Intereses y Comisiones, que refleja un resumen de los intereses y comisiones cobrados a lo largo del año anterior.

En tu caso, tienes el extracto en formato electrónico, por lo que podrás ver y descargar en formato PDF los 12 últimos extractos a través de la web o de la aplicación en el momento que lo desees. Si necesitas extractos anteriores, puedes pedirlos en papel y se enviarían a tu dirección en un plazo aproximado de 10 días hábiles desde la petición.

Los 3 primeros son gratuitos y a partir del cuarto tienen un coste de 2 € por extracto. Por favor, confírmanos si quieres un duplicado de tus extractos desde la contratación de la tarjeta, especificando concretamente los extractos que quieres que te sean enviados.

Antes de solicitarlos, te recordamos que puedes verificar que tengamos correctamente tu dirección o modificarla si fuera necesario desde WiZink Online, en "Área Personal" (en la parte superior de la página web, debajo de tu nombre) o en "Mi Área" (si accedes desde la aplicación), en el apartado "Datos personales".

Igualmente te informamos que dado que tu tarjeta Nueva Visa WiZink aún presenta un bloqueo por impago, para que el departamento que gestiona tu caso te indique las distintas opciones con las que cuentas y gestionarlo con la máxima rapidez, por favor ponte en contacto lo antes posible llamando ************de lunes a viernes de 9:00 a 21:00

Esperamos haberte ayudado.
Tu equipo WiZink Online

[NHMZ]

Hola a tod@s, le reclame a wizink via certificada, como recomienda Acusa, contrato y documento de liquidación hace un año y me lo mandaron, ahora les he mandado un correo, a su web, para que me manden un documento de liquidación actualizado para iniciar demanda y esta es la respuesta.
Les reclamaré documento por carta certificada. Os lo envio para que veaís el coste, ¿ Esto es legal ? Y aviso para tod@s los compañer@s.


Hola .

Lamentamos comunicarte que no disponemos de la posibilidad de enviarte un cuadro de amortización de tu tarjeta Visa Oro .

Tienes la información detallada de los intereses en tus extractos mensuales. Además, en el extracto de enero, tienes un anexo con el Resumen Anual de Intereses y Comisiones, que refleja un resumen de los intereses y comisiones cobrados a lo largo del año anterior.

En tu caso, tienes el extracto en formato electrónico, por lo que podrás ver y descargar en formato PDF los 12 últimos extractos a través de la web o de la aplicación en el momento que lo desees. Si necesitas extractos anteriores, puedes pedirlos en papel y se enviarían a tu dirección en un plazo aproximado de 10 días hábiles desde la petición.

Los 3 primeros son gratuitos y a partir del cuarto tienen un coste de 2 € por extracto. Por favor, confírmanos si quieres un duplicado de tus extractos desde la contratación de la tarjeta, especificando concretamente los extractos que quieres que te sean enviados.

Antes de solicitarlos, te recordamos que puedes verificar que tengamos correctamente tu dirección o modificarla si fuera necesario desde WiZink Online, en "Área Personal" (en la parte superior de la página web, debajo de tu nombre) o en "Mi Área" (si accedes desde la aplicación), en el apartado "Datos personales".

Igualmente te informamos que dado que tu tarjeta Nueva Visa WiZink aún presenta un bloqueo por impago, para que el departamento que gestiona tu caso te indique las distintas opciones con las que cuentas y gestionarlo con la máxima rapidez, por favor ponte en contacto lo antes posible llamando ************de lunes a viernes de 9:00 a 21:00

Esperamos haberte ayudado.
Tu equipo WiZink Online

Siento subir el tema. Pero esto mismo me han dicho a mi pero por teléfono. Que se puede hacer al respecto?

[RCB]

Siento subir el tema. Pero esto mismo me han dicho a mi pero por teléfono. Que se puede hacer al respecto?

Que es lo que has reclamado? Que carta has utilizado?

[NHMZ]

Ya lo comente en mi Post de mi caso con winzik. Error mío llamarles. Ya tengo la carta descargada, parar mañana mandarla certificada y con acuse de recibo.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[RCB]

Ya lo comente en mi Post de mi caso con winzik. Error mío llamarles. Ya tengo la carta descargada, parar mañana mandarla certificada y con acuse de recibo.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Pues si ya lo has puesto en tu post, que sentido tiene preguntarlo aquí también?