Hola, el pasado 19 de noviembre le llegó a Santander Consumer una solicitud mía, carta certificada con acuse de recibo, cogí de modelo la que tenemos colgada en el foro, para que me enviaran todos los movimientos de una tarjeta que tuve con esta entidad. Esa tarjeta fue ya cancelada, me demandaron LC ASSET y tuve que pagar. Mi abogado no pidió reconversión ya que había pagado como 3 veces los dispuesto y el juez aunque reconoció abusivo el interés, 30%, eliminó los intereses y me condenó a pagar lo dispuesto según le indicaron en la demanda sin tener en cuenta el total de movimientos, LC Asset fue lista y tan solo puso los recibos impagados y no los pagados. Volviendo a lo que iba, todavía no he recibido respuesta del Santander, sé que hay 1 mes sino me equivoco pero poco falta, lo único que he recibido son 4 llamadas en diferentes días de atención al cliente de esta entidad pero las realizan cuando yo no puedo cogerles el teléfono pues estoy trabajando, luego llamo pero no admite entrada de llamadas. Si no recibo lo solicitado, ¿qué paso debo seguir ahora? ya que creo que tengo derecho a que me envíen el extracto de esa tarjeta.
gracias y saludos.