Buenos días, necesitaría asesoramiento en mi caso. Se trata de una tarjeta de préstamo personal de 3400€ solicitada en 2007 a Bankia. hace casi 10 años que esta inactiva con la esperanza de terminar la deuda. Me están cobrando 64€/mes y hace unos meses( poco antes de la fusión con la caixa) me acerque para ver si mi préstamo ya estaba por terminar. La sorpresa fue cuando me dijeron que de principal solo se pagaron 800€, faltando todavía 2600€. Me comentan que el interés aplicado es muy bajo pero que todos los meses se aplica sobre el valor total de la deuda. No tengo la posibilidad de aportar todo de golpe y quitármela de encima, y además me parece increíble que habiendo pagado mas de 7000€ desde que la tengo inactiva siga con la deuda casi entera.
Solicite un desglose detallado desde el inicio y lo que me enviaron fueron los sobres con los extractos mensuales, faltando además el año 2008. Volví al banco el mes pasado para solicitar lo que realmente quiero, y me dicen que no me lo pueden facilitar, que lo pida online con mi gestor que nunca contesta ….así que aquí seguimos pagado cada día 1 del mes los 64€. Veis solución a esto? Gracias