Borrar datos en VIVUS FINANCE

[milue]

Hola! He solicitado a Vivus que borren mis datos personales de su base de datos ya que la deuda que había a mi nombre ya ha sido saldada. Dicha deuda la contrajo otra persona en mi nombre suplantando mi identidad. Esto es lo que me contestan:

En respuesta a su solicitud, sentimos comunicarle que no es posible proceder a la baja de su registro en nuestra base de datos, ya que al haberle sido concedido uno o más créditos con nosotros, la ley española nos obliga a mantener sus datos al menos durante seis años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Ya les he explicado que yo no tengo las claves de acceso y que esta persona puede volver a usar mis datos para seguir pidiendo créditos. ¿Como es posible que hasta que no pasen 6 años, no puedan borrar mis datos?
Si alguien sabe que tengo que hacer para conseguir que borren mis datos me seria de gran ayuda, gracias.

[jep]

Yo no se asesorarte muy bien, mejor que te digan los expertos, pregunta a estos de vivus, en que Ley viene eso de mantener los datos durante 6 años, ya que ellos precisamente estan regulados por pocas leyes, de todas formas lo dicho, espera a la respuesta de los expertos.

[jep]

8. Darse de Baja, tipo de comunicaciones y ejercicio de tus derechos

Conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como a la vigente Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal, te informamos que tu dirección de correo está incluida en nuestra base de datos con el fin de seguir ofreciéndote información sobre productos idénticos o similares a los solicitados por ti.

Podrás ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de tus datos. El ejercicio de estos derechos podrá efectuarse, dirigiéndose por escrito a Vivus Finance S.A.U., con domicilio en calle Príncipe de Vergara 37 – Ático, 28001, Madrid, o mediante correo electrónico a info@vivus.es.

Si deseas darte de baja de las comunicaciones por email puedes hacerlo mediante cualquiera de los procedimientos indicados en el apartado 2.2. de esta Política de Privacidad.

Además, te proporcionamos la siguiente información que puede resultar de tu interés:

VIVUS FINANCE S.A.U.

CIF: A86521309

Domicilio: C/Príncipe de Vergara, 37, Ático, 28001, Madrid

Correo electrónico: Info@vivus.es

Teléfono de contacto: 912907788

Fax: 914353383

Esto es lo que pone en la página de vivus, si les escribes te deberian dar de baja.

[Celes]

No es que sean tontos, aunque lo parezca, simplemente se aprovechan de la gente que no les pone las cosas claras, probablemente Milue, se haya comunicado con ellos vía

telefonica,email, o quizás una carta ordinaria sin mas datos que los expuestos por ella, dentro de su información y experiencia.

Mandales una carta certificada, que diga

Yo Pepita Flores Capullos
Con DNI: CAPULLOS
Deseo ejercer mi derecho a la cancelación de datos y por ello, solicito que se cancele cualquier dato que tengan mio en sus ficheros, conforme a la Ley Orgánica de Protección de datos 15/1999 del 13 de Diciembre
Así mismo, deseo dejar de recibir informaron comercial por su parte, por ningún tipo de vía, ya sea mediante correos electrónico o cartas a domicilio.
Adjunto documento de identidad barrado, para evitar falsificaciones.

Veras que pronto lo hacen, y sino, denuncia a la AEPD

A lo que estos inútiles dicen, es que deben conservar sus datos por un tiempo estipulado, pero simplemente para administraciones publicas, Jueces y tribunales,por la atención de posibles responsabilidades.

[jep]

De todas formas, sabes quien te suplanto la identidad???

[Celes]

De todas formas, sabes quien te suplanto la identidad???

Su exmarido, como decía el titulo, durmiendo con mi enemigo.

[milue]

Si así es fue mi exmarido. Me he comunicado con ellos vía email, como pone en su pag web y esa es la respuesta que me han dado. Tendré que mandar un burofax con lo que me habéis aconsejado poner. Gracias

[milue]

Como se denuncia a la AGPD?

[Celes]

Si así es fue mi exmarido. Me he comunicado con ellos vía email, como pone en su pag web y esa es la respuesta que me han dado. Tendré que mandar un burofax con lo que me habéis aconsejado poner. Gracias

No hace falta Burofax, una carta certificada, con acuse de recibo, ya vale.

Como se denuncia a la AGPD?

De momento espera, haber que te contestan, para denunciar ante la AEPD hay tiempo.

[milue]

muchas gracias a todos!!!