Buenas tardes. Tengo pendiente una deuda de una tarjeta del banco de Santander que fue cedida hace dos años a PROMONTORIA ARES (GESCOBRO). No me han reclamado la deuda en ningún momento, ni por teléfono ni por escrito, pero me tienen incluido en ASNEF. He solicitado el contrato y los movimientos de la tarjeta, utilizando vuestros modelos de cartas, tanto al banco de Santander como a Gescobro, sin ningún resultado. He reclamado al Banco de España, sin ningún resultado. Mi pregunta es: ¿qué puedo hacer a continuación para conseguir dichos documentos?. Gracias por vuestra respuesta. Saludos.