Durante mucho tiempo, mi mujer y yo, hemos estado pagando la tarjeta de carrefour, en alguna ocasión nos han devuelto el recibo y esto ha supuesto un calvario, nos llaman, nos dicen que paguemos con alguna otra tarjeta, o haciendo un ingreso pero luego aparece un recibo cargado en la cuenta correspondiente a este pago y con un importe muy superior al debido..., quisiera saber que me cobran y por qué y si podemos reclamar ya que aparece también un importe de un seguro de "protección" que a todas luces nunca contratamos, y cuya finalidad desconocemos.
Gracias