Reclamacion a Citibank

[JOE1]

Buenas a todos:
Soy nuevo en este foro, aunque ya me he presentado anteriormente en otro hilo. Después de leer todo lo que habéis comentado sobre Citibank, me gustaría saber, a la hora de reclamar donde debo dirigirme, si a Citibank, Popular-e o la nueva Winzik que son los que, actualmente, están gestionando mi deuda. Por lo que he leido, la deuda sigue perteneciendo a Citibank aunque la estén llevando las demás (Popular-e y ahora Winzik). Todavía les debo 2400€ pero llevo siendo cliente desde 2013. Me gustaría compañeros que me aclararais a que SAC debo mandar la correspondiente reclamación.
Un saludo

[Celes]

Hola Joe

He cambiado tu post, puesto que te estabas acoplando al tema de otro compañero y eso no se debe hacer.

Hay que respetar los temas de otros y no hacer consultas propias en ellos.

[JOE1]

Gracias Celes. Me he dejado llevar por el asunto de donde reclamar, estaba relacionado. La próxima vez empezaré tema nuevo, que es como hay que hacerlo. Lo siento y disculpad.

[MISTERIO]

Debes de enviar dicha carta a citibank puesto que son los que te an prestado el dinero, pero espera a que te diga algún asesor

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[Mr.Wick]

Si tu no has recibido ninguna comunicación por parte de banco Popular o Winzik informándote de que hayan comprado tus deudas a citibank, las reclamaciones hazlas a citibank.

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE CITIGROUP
DOMICILIO:*CL JOSÉ ORTEGA Y GASSET 29 - 28006* MADRID

[Mr.Wick]

Si has recibido alguna comunicación el Popular,informandote que lleva tu deuda de Citibank,hazlas aqui.

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DEL GRUPO BANCO POPULAR
DOMICILIO: CL NUÑEZ DE BALBOA 56 BAJO A - 28001 MADRID

[JOE1]

Buenos días:
Gracias, empezaré de inmediato a elaborar la carta que voy a mandar al SAC del Popular-e. Me gustaría saber, y perdonar mi ignorancia al respecto, es que si la deuda la sigo teniendo con Citibank, según explicaron los compañeros en el otro hilo; como en tan poco periodo de tiempo me pueden estar pasando los recibos otra marca, entidad o llamase como quiera (del Popular-e a Winzik)? y en caso de no pagar más recibos quien de ellos me empezaría a dar la "Tabarra".
Un saludo.

[MARIBELICA]

La tabarra te la iban a dar los recobradores contratados por ellos para ese menester...a saber ...hay tantas empresas dedicadas a ello!...
Citibank lo absorvió Popular....Popular ahora se llama Winzik....mas de los mismos con distintos nombres.....en fin....
Lo de los nombres a mi solo me interesa llegado el momento de mandar reclamaciones...por lo demas ...son presuntos usureros como tantos en este pais.

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[JOE1]

Buenos días. Actualmente tengo una deuda aprox. de 2400 € con esta "gente" en una tarjeta que contraté en el 2011 y que ahora es "dueña" Wizink. Después de conocer este foro y de leer todo lo que ha caido en mis manos sobre como se puede reclamar comisiones y seguros, me puse manos a la obra para intentar cobrarles a ellos por las irregularidades que, supuestamente, han cometido y gracias al gran trabajo de solidaridad que muchos de vosotros, foreros, que estais desarrollando desinteresadamente para ayudar a la gente que se encuentra en situación semejante, como es mi caso.
Hace como cosa de 3 meses me puse manos a la obra para reclamar a "estos" todas las comisiones por impago que me hayan cobrado hasta la fecha. Mande escrito solicitando el contrato y el documento único y un poco más tarde escribi a la aseguradora para que me enviaran todo lo que tienen al respecto (sin mencionar a los otros, por supuesto). Esta semana recibi contestación, casualmente, tanto de Wizink como de Metlife. Los de Wizink me mandaron dos sobres con las copias del contrato y de los extractos; pero al visualizar la documentación, encuentro que la documentación está duplicada y no del todo el periodo. En cambio Metlife me proporciono lo solicitado.
A continuación voy a subir lo importante para que me déis vuestra valiosa opinión:

[JOE1]

Carta Respuesta Wizink pag1.pdfCarta Respuesta Wizink pag2.pdf
Contestación a la reclamación.