Hola a todos.
Mi problema principal es con unas tarjetas de crédito. En total 3, Visa Clip de Novagalicia Banco, Barclaycard de Barclays, Y la Visa Pass de Carrefour.
La situación es la siguiente:
Visa Clip:
Novagalicia Banco me pasa al cobro la cuota el día 15 de cada mes, ese día nunca hay dinero en la cuenta y me cobran oor reclamación de deuda 20€. El día 30 de cada mes me descuentan automáticamente, al recibir el ingreso de la nómina, la cuota + 20 euros. Así todos los meses desde hace más de dos años.
Novagalicia Banco, como mucho, me manda una carta a casa por correo ordinario, para informarme de dicha comisión, a veces me hacían una llamada local desde un call center en mi misma ciudad. Ahora, desde que tengo la correspondencia electrónica, solo veo un aviso de mensajes en la web de clientes, y un documento adjunto en pdf que me informa de dicha comision.
Al principio pagaba cuotas de 120€ + 20€ de comisión. Desde hace 9 meses he decido reducir la cuota a la mitad pero sigo pagando 20€ de comisión por vencimiento de deuda. La tarjeta tiene un límite de 600€. Tengo todos los recibos al día, con retraso pero al día.
>>>Visa Pass de Carrefour
3/4 de lo mismo tengo un capital pendiente de 890 euros. Estuve pagando durante años 60 euros de cuota, desde el año 2009 hasta el 2011, si algún mes me retrasaba me cobraban 24€ de comisión por reclamación de deuda y me enviaban una carta fotocopiada a color y escrita con una máquina de escribir del año en que cayó la república. Eso sí, los servicios financieros de carrefour me abrasan a llamadas desde las 08.00 hasta las 22.00. En una ocasión hasta llamaron a un familiar para que me avisase y me pusiera en contacto con ellos. El número no se de donde lo sacaron pero cuando les avisé de que les denunciaría ante la AEdPD, me dicen que ese numero se lo había dado yo, FALSO. El Caso es que ahora en lugar de 60 pago 30 de cuota si un mes me retraso son otros 24€ de comisión.
Con carrefour me he fijado que de los 30 euros de cuota 18€ son solo de intereses. Por eso la deuda no baja ni de coña.
Con esta entidad solo tengo el recibo de este mes pendiente.
>>>Barclaycard:
En mi opinión son la más baja calaña que existe. Con su visa casi me cobran hasta por mirarla.
Todos los meses hay una comision por disposición en cajeros de unos 20€, cuando hace ya 3 años que no la uso.
La comisión por devolución de recibo era de 30 euros.
Con esta entidad fue con la que tuve mas problemas para regularizar la situación, me ofrecieron un plan de pagos, que supuestamente me ayudaría a salir del bache. Pasé de pagar 40€ de cuota todos los meses y 30€ de comisión el mes que me retrasaba a pagar solo 35€ al mes. Desde el pasado noviembre fui cumpliendo con puntualidad con todos los pagos, hasta que en junio no pude hacer frente y ahora hay dos recibos pendientes, cada uno con otros 35€ de comisión.
Este plan de pagos se hizo mediante grabación telefónica y pondría la mano, la cabeza y los h..os en el fuego, asegurando que nonme informaron de la comision por reclamación de deuda de este plan de pagos.
Esta entidad también me manda solo una carta por correo ordinario y también me acosan a llamadas hasta que el dia 30 cobro y pago recibo + comisión, las llamadas dicen que serán grabadas. La mayoría de las veces ninles contesto pq me canso de decirles siempre lo mismo, pero a los dos días termino por llamarles yo con la buena intención, no se si estúpida, de que por lo menos vean intención de pago.
Mi duda es... ¿Podría reclamar todas esas comisiones, que me cobran, supuestamente por las gestiones de reclamación de deuda?
He visto que tengo hasta 15 años para atrás para poder reclamar. Sería una gran alegría, pues así ya liquidaría las mismas tarjetas.
Un saludo a todos y gracias por aportar tanta información.
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