Buenas tardes:
Os contaré así por encima mi historia con Bankia; esta comenzó en Agosto del 2012 cuando os conocí y me hice asiduo de este foro; pues bien me puse a revisar todas mis apuntes con esta entidad y por motivos de mi empresa la nómina me entraba 5 días mas tarde; después de comentarlo con la oficina en su día me dijeron que no había nada que hacer y mes tras mes me empezaron a cargar los famosos 30€ de gastos de reclamación junto con la cuota de la hipoteca. Pues bien en Agosto les envío carta de reclamación del foro y justo a los dos meses me envían una copia de la escritura señalando el punto donde pone que pueden cobrar 30 € por gastos de reclamación. Cuando me coincide pasar por allí hablo con el Subdirector y le comento el tema y me dice que es legal y patatín y patatán; yo le comento que eso no es así y me dice que haga lo que quiera que no lo voy a conseguir. Finalmente me vuelvo a dirigir al SAC de Bankia y les digo que eso no es así y les reclamo la devolución de esa cantidad. Cual es mi sorpresa, ayer tenía una llamada perdida de mi oficina, les llamo y me coge el subdirector le digo mi nombre y automáticamente me pasa con el currela de la oficina, que ni pincha ni corta y me dice que han estimado mi reclamación y que pase por allí para firmar un recibí y que me pagan lo reclamado. Les dije que me envíen por email lo que quieren que firme que lo tengo que estudiar y que ya pasaré por la oficina. Que bonita historia ( y que contento debe estar el Subdirector y Director de la oficina ). Os cuelgo lo que quieren que firme a ver que os parece. Saludos y ánimos