Buenas
Tengo que mandar una carta certificada y con acuse al sac de citibank para comunicar los metodos de comunicacion conmigo.
Alguien me puede confirmar la dirección
Servicio de Atencion al Cliente de Citibank
Avenida de Europa, 19
P.E. La Moraleja
28108 ALCOBENDAS-MADRID
Gracias de Antemano.
ok, hasta hace unos meses es la que yo utilice.
suerte
LA UNION ES FUERZA, MAS UNION, MAS FUERZA.
hoy me han llamado mis padres y me han dicho que un señor se ha presentado alli y les ha contado todas mis deudas...tocate los.....
Pues denuncialo a la Agencia de Protección de Datos,sin más.
¿Qué me dices? Era de Citibank supongo, pues entonces no esperes más, denuncia ante la agencia española de protección de datos ¡¡¡ya!!! , expones los hechos y das todos los datos posibles, el día y hora de la visita, si se identificó y dio su nombre, etc... y de paso les adjuntas una carta como si fuera una declaración de tus padres, donde indicas sus nombres, dni y que firmen, por otro lado carta certificada y con acuse de recibo al SAC, informándoles de los hechos y de que ya has presentado denuncia en la AEPD y les indicas que en caso de volver a repetirse (la visita no puedes evitar que la hagan, pero lo que no pueden es informar a nadie de tus deudas, si preguntan por tí y no estás, como mucho que dejen un nº de teléfono para que contactes, claro que si no vives en la misma casa y ellos tienen otra dirección tuya eso ya es otra cosa, pues donde deben ir es a tu casa)procederás a tomar otras medidas.
Si no es mucho preguntar... desde cuando no les pagas a los de Citibank ?? es que me parece bastante irregular esto de que manden a alguien a casa de tus padres... es posible que vendieran tu deuda a alguna agencia de recobros.Iniciado por geguga
no, chicos, no fue citybank, de momento esos solo incordian via telefonica y cartas, fue FINCONSUM, y si me pudieseis ayudar, en encontrar la direccion donde mandar los datos.... mis padres viven en galicia y yo en Barcelona asi que me deberian de mandar el papelito de la caixa, que no hay problema, pero quiero saber si mando carta, donde? no he encontrado la direccion en el foro de la agencia de proteccion de datos....(((( pobre padre mio.....flipó en colores...
Para denunciar en la AEPD lo tienes que hacer a través de su página web, tiene un apartado para denuncias, te explican el procedimiento y te dan modelos.
No habrá compasión!!
aaahhhh vale ok, muchas gracias!!! el señor a vuelto por casa de mis padres para preguntar si se habian puesto en contacto conmigo, mi padre le ha dicho que me lo comento por chat y creo que ha metido la pata mi pdre porque le ha dicho que ya no vuelvan ms por ahi, que me habia comentado que habian ido y que n estaba de acuerdo con "airear" mis deudas y que me habia asesorado y que me iba a poiner en contacto con AEPD, y el señor se ha intentado escusar diciendo que no le habia dicho la cantidad, que solo le habia dicho lo de los recibos impagados, pero que si yo queria ir a las malas ( no se que tiene que ver vulnerar la privacidad con la deuda) que iban a ir a las malas, entonces mi padre se ha puesto un poco nervioso y ahora esta intranquilo, y ya no se que hacer para que se relaje...... argggggggggggggg, creo que se piensan que me van a llevar a la carcel o algo... :'(
El mal rato que le han hecho pasar y lo intranquilo que encima se va a quedar ahora, bueno como dices es de Finconsum que es de la Caixa, pero lo que no entiendo es porque si tú vives en Barcelona, van a ver a tus padres en Galicia, ¿tú que dirección tienes de contacto, donde te envian los extractos?, encima el tio va dos veces ¡no le llega con una!, lo que debes hacer es denunciar en protección de datos, si entras en su página el la pestaña de canal del ciudadano tienes modelos para varias cosas y supongo que se pueda hacer por internet pero yo siempre lo he enviado por correo, en la misma página viene la dirección y por otra parte ahora mismo carta certificada con acuse de recibo al sac de Finconsum, como ya te dije les das todos los datos y les amenazas con denunciarles en todos los sitios que proceda si vuelven a visitar a tus padres, supongo que el personaje que fue si tu padre le comentó lo de denunciarles a lo mejor ya no vuelve, pero que esté alerta por si acaso, ahora tienes que tranquilizarle, explicarle bien como son las cosas, que debe decir en caso de que vuelva, en ese caso dile que le pida que se identifique con nombre y apellidos y que concrete si viene de alguna sucursal o es de una empresa de recobros que se lo han encargado, mientras no tomes alguna medida, te expones a que no les dejen en paz y por supuesto llamar y decirselo no va a servir para nada, todo por escrito, dile a tu padre que si vuelve le diga que ya te dio el recado el primer día y no quiere saber nada más, que tú no vives allí y por lo tanto no tiene por que ir a buscarte a esa casa y que si continua molestando él mismo va a ir a la comisaria, pero eso sí a ver si le sonsaca el nombre.
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