Cetelem dice que han pasado mas de 2 años....

[charli]

Aprovechando un hilo abierto por tita referente a Para solicitar extractos desde el inicio de la vida de la tarjeta envie a cetelem escrito y me contestan esto:

Archivo adjunto 2620

[charli]

En el documento anterior, citan una resolución del BDE en la cual me es contraria por el mismo tema de haber pasado mas de 2 años.
A ver si lo lee Tita o quien me pueda orientar para ver si es viable la reapertura del expediente del BDE y para ver como puedo argumentar una posible reclamación al BDE sobre esta última.
Gracias.

[RCB]

Dicen que se deben presentar las reclamaciones como máximo dos años después de tener conocimiento de esos hechos, pero da la casualidad que tu te acabas de enterar a través de los abogados de una plataforma especializada en abusos bancarios, de la improcedencia de esos cobros, por eso es imposible que hayas reclamado antes, ya que jamás hubieras sospechado que una entidad financiera del renombre de la que nos ocupa, fuese capaz de cometer esos abusos con sus clientes, por lo tanto alegas que has sido ignorante hasta la fecha de la improcedencia de esos cobros.

A que queda guay del paraguay???????

[charli]

Gracias RCB me parece perfecto, directamente al bde no?

[RCB]

Claro, al BDE