Tengo que pedir la devolucion todos los meses

[OTROMAS]

Me dice el director de la oficina que efectivamente me devuelven la comisión por mantenimiento de la cuenta que tengo solo para el pago de la hipoteca, pero que cada mes se la tendré que reclamar, yo le he dicho que cancele el cobro ya de esa comisión que es una pérdida de tiempo tener todos los meses que ir a reclamarlo, pero me dice que es imposible que se cobra de manera automática y que no lo puede cambiar. ¿Qué hago, reclamo al SAC?

[RCB]

Evidentemente, todo al SAC.