Tengo una duda que voy a intentar resumir:
Bankia me estuvo cobrando un seguro de pp de un prestamo personal. Bien, pues como tenía un par de recibos, pude ver quien era la entidad aseguradora. A esta le envié un escrito en julio solicitando copia póliza y propuesta y al no contestar, envié la reclamación a la DGS. Me la admitieron y al cabo de un par de meses me remitieron las alegaciones de la entidad aseguradora. Parece que tiene buena pinta, ya que solo enviaron pantallazos de los cobros e información general.
La duda es la siguiente, debería haber solicitado tambien la documentacion a la mediadora (Bankia)?
A la hora de reclamamar importes, si es que me tuvieran que devolver, quien de las dos tiene que devolver?
Gracias