Hola y gracias a todos por mantener un foro como este.
Mi caso es que abrí una cuenta en IBANESTO y al activar por teléfono la tarjeta de débito asociada, por lo visto, he "contratado" un seguro con un coste de 45 euros. Me he puesto en contacto con el SAC de IBANESTO via email, para anular dicho seguro, solicitar la retrocesión del importe del mismo y (en caso de no aceptar esto último) me envien la grabación de la supuesta contratación (quizás realmente metí la pata) y me remiten a un teléfono 902 del SAC de la aseguradora CPP.
Mi pregunta es ¿debo seguir sus indicaciones y reclamar a la aseguradora o iniciar nuevas acciones dirigiendome únicamente a IBANESTO? Al fin y al cabo yo he firmado con IBANESTO, llamado a un telefono de IBANESTO y activado una trajeta suya.
Muchas gracias por anticipado