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Tema: Seguro de trajeta de debito cobrado al activarla

  1. #1
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    Avatar de Nema2012
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    Question Seguro de trajeta de debito cobrado al activarla

    Hola y gracias a todos por mantener un foro como este.

    Mi caso es que abrí una cuenta en IBANESTO y al activar por teléfono la tarjeta de débito asociada, por lo visto, he "contratado" un seguro con un coste de 45 euros. Me he puesto en contacto con el SAC de IBANESTO via email, para anular dicho seguro, solicitar la retrocesión del importe del mismo y (en caso de no aceptar esto último) me envien la grabación de la supuesta contratación (quizás realmente metí la pata) y me remiten a un teléfono 902 del SAC de la aseguradora CPP.

    Mi pregunta es ¿debo seguir sus indicaciones y reclamar a la aseguradora o iniciar nuevas acciones dirigiendome únicamente a IBANESTO? Al fin y al cabo yo he firmado con IBANESTO, llamado a un telefono de IBANESTO y activado una trajeta suya.


    Muchas gracias por anticipado

  2. #2
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    Avatar de RCB
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    Pero antes de nada, es preceptiva y obligatoria la lectura de los siguientes enlaces, para ir entrando en materia y conocer las distintas posibilidades que el foro ofrece, para entender lo que está ocurriendo y lo que puedes hacer para defenderte:

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  3. #3
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    Bienvenido a este foro
    Venid a mí todos los que estáis trabajados y cargados, y yo os haré descansar.
    Llevad mi yugo sobre vosotros, y aprended de mí, que soy manso y humilde de corazón; y hallaréis descanso para vuestras almas.

  4. #4
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    no se ni donde estoy!!!
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  5. #5
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    Avatar de jal
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    Pide la transcripción de esa grabación, no la grabación en sí. Debería ser Ibanesto quien te la enviara.
    Venid a mí todos los que estáis trabajados y cargados, y yo os haré descansar.
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