Contestacion SAC BANCO SANTANDER

[Mr.Wick]

Buenas tardes,solicite al SAC,carta modelo adaptada a mis necesidades con acuse de recibo a ese Banco,me enviaran documentacion relativa(reclamaciones independientes) a contrato firmado por mi,seguros,comisiones.... de un prestamo preconcedido por supernet,un tarjeta Light y otro prestamo pequeñito.
El de este ultimo todo mas o menos bien, la tarjeta no me han respondido(falta 20 dias para que cumpla los dos meses), y del prestamo preconcedido,(esto es de risa),me envian el cuadro de amortizacion del prestamo,y un folio escrito a ordenador sellado por la oficina, en el que me dicen que tengo un prestamo con ellos,y me detalla el capital pendiente,los intereses(10,25%) ,comision de posiciones deudoras(35) e intereses generados por cuotas impagadas(20%).
No me han enviado nigun contrato del prestamo preconcedido firmado por mi y la tarjeta,a esperar.Creo que voy directo al B.de España(prestamo preconcedido).Quiera que alguien me respondiera.Muchas gracias.

[RCB]

Para responderte, tiene que haber una pregunta, cual es tu pregunta?

[Mr.Wick]

Mi pregunta es que no me han facilitado contrato alguno del prestamo preconcedido firmado por mi,supongo que lo siguiente es reclamacion al Banco de EspaÑa no?Muchas gracias.

[RCB]

Así es, si han pasado los dos meses, reclama ese contrato al Banco de España.

[Mr.Wick]

No han pasado los dos meses,pero me han respondido,no con lo pedido.Reclamare al B. de España.

[RCB]

No, tienes que esperar, quien te dice que no te lo enviarán esta semana?

[Mr.Wick]

Muchas gracias,asi lo hare,esperare hasta que se cumplan los dos meses.Muy atento.