Consulta sobre conceptos en el Banco Santander

[jperegrinm]

Hola buenas, me presento, me llamo Jaime y bueno, desde ayer mi madre tiene acceso (por fin) a todas sus cuentas por internet, cosa que he aprovechado yo para mirar minuciosamente a ver por dónde narices se está escapando el dinero, bueno, más bien a ver por dónde roba el banco y encuentro varios conceptos que no tengo nada claros... son los siguientes:

RECOBRO DE LIQUIDACION CONTRATO TARJETA
LIQUIDACION
LIQUIDACION PERIODICA PRESTAMO
GASTOS RECLAMACION SALDO DEUDOR
CUOTA IMPAGADA PRESTAMO
LIQUIDACION CONTRATO TARJETA

El de LIQUIDACIÓN he visto que más o menos es mensual, me ha parecido ver que en algún mes lo pasan dos veces, siempre con cantidades distintas, pueden ser unos centimillos o pueden ser 20 euros...
La LIQUIDACIÓN PERIÓDICA DEL PRÉSTAMO pues me parece algo evidente, pero me gustaría saber si se puede saber si están cobrando comisiones reclamables por algún lado, porque no me fío ni un pelo. Lo mismo me imagino que pasa con CUOTA IMPAGADA PRESTAMO, LIQUIDACION CONTRATO TARJETA...

Por otra parte tengo entendido que los GASTOS RECLAMACIÓN SALDO DEUDOR son totalmente reclamables, no?
Otra duda por ahora es qué significa RECOBRO DE LIQUIDACION CONTRATO TARJETA....

Por último, en los préstamos veo que muchas veces le pasan conceptos que no son la amortización del préstamos propiamente dicho, sino "Recobro"... también necesito ayudita en eso jeje

Gracias!

[RCB]

La mayoría de tus preguntas están respondidas en el foro y en los enlaces que te dejo.

Bienvenid@al foro antiusura:

En este foro hallarás respuesta a tus dudas respecto a nuestros avatares con las distintas entidades financieras.

Pero antes de nada, es preceptiva y obligatoria la lectura de los siguientes enlaces, para ir entrando en materia y conocer las distintas posibilidades que el foro ofrece, para entender lo que está ocurriendo y lo que puedes hacer para defenderte:

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Un saludo y bienvenid@ al foro

[jperegrinm]

Muchas gracias, la verdad es que ya había buscado en el foro, pero no me había quedado nada claro, por eso quería abrir un post para así poder aclarar todas mis dudas porque me gustaría decirle a mi madre que reclame cada céntimo que le están robando...

[Blackberry]

Tienes que reclamar lo de "gastos reclamación saldo deudor", al menos eso es lo que yo sé seguro al 100%

[jperegrinm]

el problema es que en internet solo salen los movimientos desde 2010... (y los de la tarjeta desde hace unos meses solo) entonces he visto cinco cargos de 155 euros en total por este motivo, cómo puedo hacer para reclamar los anteriores? he leído que se le puede pedir la documentación al banco... antes de nada he de decir que mi madre tiene buena relación con la gente de la sucursal después de tantos años entonces a ella le da cierta cosa poder meterles en algún problemilla o algo, pero yo es que no quiero que ni un céntimo injustificado salga de su cuenta...

[RCB]

el problema es que en internet solo salen los movimientos desde 2010... (y los de la tarjeta desde hace unos meses solo) entonces he visto cinco cargos de 155 euros en total por este motivo, cómo puedo hacer para reclamar los anteriores? he leído que se le puede pedir la documentación al banco... antes de nada he de decir que mi madre tiene buena relación con la gente de la sucursal después de tantos años entonces a ella le da cierta cosa poder meterles en algún problemilla o algo, pero yo es que no quiero que ni un céntimo injustificado salga de su cuenta...

Fijate si tu madre tiene buena relación con ellos, que le están robando en sus narices y aún dice que no quiere meterles en algún problemilla.

En la sucursal no le van a hacer ni puñetero caso, simplemente porque no son sus amigos, si lo fueran no le estarían robando.

Todo mediante carta certificada con acuse de recibo dirigida al SAC de la entidad o no conseguirás nada.

Saludos y leete los enlaces que te hemos recomendado.

[jperegrinm]

Bueno, gracias, se lo comenté en su día a mi madre y fue al banco y le devolvieron los útlimos 35 euros, así que todavía hay que hacer gestiones allí, de todos modos he seguido leyendo por el foro buscando y quitando el concepto GASTOS RECLAMACION SALDO DEUDOR todas mis demás dudas siguen ahí, así que si alguien puede ayudarme lo agradecería mucho.

[RCB]

Cuales son esas demás dudas?

[jperegrinm]

Todas las que había comentado en el primer mensaje, es que no he encontrado en el foro respuestas a ello, a lo mejor están con otras palabras y tal, pero es que soy totalmente novato en estos temas y como no tengan el mismo nombre las cosas pues no las identifico jeje

muchas gracias

[alkazar]

Lo de recobro liquidación tarjeta es por ejemplo, si pagas 150 cada mes por la tarjeta, en el momento en que te la cargan en cuenta y no tienes saldo suficiente, tienes 100 pues te cargan 100 (LIQUIDACION CONTRATO TARJETA), y el resto cuando se dan cuenta de que tienes de nuevo saldo (RECOBRO DE LIQUIDACION CONTRATO TARJETA), en este segundo cargo seguramente irán cargados gastos, por lo que seguramente habrás pagado mas de los 150 euros. Comienza por pedirles documentación de la tarjeta y del préstamo, por separado y con acuse de recibo.