Inicio el camino

[Nick]

Ayer gasté 14,16€ en mandar 4 cartas certificadas con acuse de recibo:

- Al SAC del BBVA, para reclamar cargos indebidos en una deuda de 3600€ que tengo por una tarjeta con UNO-E
- Al SAC de Banesto, para reclamar cargos indebidos en el préstamo hipotecario que voy pagando a duras penas casi siempre con retraso
- Al SAC de Banesto, para reclamar cargos indebidos por una tarjeta VISA que he conseguido liquidar con mucho esfuerzo
- Al SAC de Banesto, para reclamar cargos indebidos por una tarjeta 4B que no he visto en mi vida y que todos los años me cobran (aunque no haya dinero)

Os iré teniendo al tanto de la evolución de mi caso. Espero que pueda aportar algo que le sirva a alguien.
Saludos.

[Jufranmo]

claro que si nick vete diciendonos todo estaremos atentos

[jxxxxxxx]

mucho ánimo y suerte con tus reclamaciones, ya nos vas contando Nick... un saludo!

[Phoskitos]

Suerte y ya tengo ganas de leer la respuesta sobre la tarjeta 4B, me encantan las comisiones anuales por tarjetas enviadas por correo ordinario y que nunca son activadas

[Nick]

Bueno, vamos recibiendo cositas. Hace unos días me trajo correos los 4 acuses de recibo, y después he recibido 1 carta de cada SAC (UNO-e y Banesto) para decirme que se ponen sobre mi asunto y bla, bla.... Lo siguiente deberían ser los documentos solicitados.

[Torrella]

Animo nick!!
mantennos informados !

[Nick]

Primera respuesta "oficial" del SAC del Banesto por correo ordinario (acerca de las 2 tarjetas y la hipoteca). Viene a decir resumiendo: QUE YA HAN REVISADO ELLOS LA DOCUMENTACION Y TODO ESTA CORRECTO , que si quiero algo más que me pase por mi sucursal.
Lo de ir a la sucursal que me pilla a 45km. lo descarto... y según he leído en el foro creo que debo hacer como si no hubiera recibido nada (que es practicamente eso) y esperar a los dos meses para dirigirme al BDE.
¿Qué decis?

[marya]

yo creia eso, pero tambien es posible en algunos casos que sea la sucursal quien te de la documentacion porq la han enviado interna y has de recogerla alli, aunque creo que en tu caso, no te han dicho eso. Asi que espera tus dos meses y al BDE

[carluca]

Suerte con todas esas gestiones!!!

[jal]

Qué manía con enviar a la oficina..., esta gente se cree que pueden ordenarnos lo que ellos quieran.
Ya te contestaron negativamente, así que puedes ir al BDE a reclamar con esa respuesta y lo necesario que debes enviar.