Hay que pedir si o si el contrato del seguro a Cardiff, cuando os contesten los de Cardiff, como a Chachi, entonces se reclama a la DGSFP.
Hace mucho que se dijo en este foro(ahora no recuerdo en que hilo) que la DGSFP no admite las reclamaciones del seguro de Carreflus sin la correspondiente reclamacion a Cardiff.
Los departamentos de servicios financieros y de seguros son distintos, y si fueran lo mismo, ellos ya se encargan de que no lo parezca a ojos de la DGSFP., a si que mejor siempre reclamar poliza a Cardiff antes de ir a la DGSFP.