Solicité a carrefour la poliza del seguro de la tarjeta, me envian un tocho con la condiciones generales del seguro, me lo dán de baja (yó no solicité la baja) y que no me devuelven lo que he pagado (no solicité esa devolución) pero la poliza firmada no la envián lo cual me parece raro, mi pregunta es ¿hay un modelo de carta para reclamar a la dgsfp? yá son dos las que tengo que enviar, de momento celeris y carrefour. Gracias